帮助与支持中心

解决连接难题,让绿茶VPN加速器时刻保持轻量级应用、运行如飞的最佳状态

常见错误代码排查 // ERRORS

❌ ERR_807 / 端口被阻断

原因: 当前网络环境(如公司、学校防火墙)屏蔽了常规VPN端口,导致无法科学上网。

✅ 解决办法:进入客户端设置,将协议切换为 OpenVPN (TCP),该协议伪装性极强,可轻松突破网络限制。

❌ 认证失败 / 账号无效

原因: 密码输入错误,或绿茶VPN免费试用时长已过期。

✅ 解决办法:检查大小写重新输入;如已过期,请前往官网升级为付费版以继续使用。

❌ 频繁掉线 / 速度缓慢

原因: 当前节点拥堵或本地网络波动。

✅ 解决办法:开启“智能分流”模式,并手动切换至延迟较低的节点。确保已勾选“断线自动重连”以保持运行如飞。

常见问题解答 // FAQ

绿茶VPN占用系统资源多吗?

完全不用担心。绿茶VPN是一款真正的轻量级应用,安装包极小,后台运行不占内存,保证您的设备运行如飞。

如何实现极速启动?

下载安装绿茶VPN客户端后,登录账号,在主界面点击中心的巨大“连接”按钮,系统会自动为您分配最优节点,实现极速启动,突破网络限制。

绿茶VPN加速器支持玩外服游戏吗?

完全支持。我们的付费版提供专用的游戏加速节点,采用 WireGuard 协议,能有效降低 Ping 值,解决丢包问题。

为什么 iOS 商店搜不到绿茶VPN?

由于区域政策限制,国区 App Store 无法搜索到VPN应用。请准备一个非国区(如美区、港区)的 Apple ID,登录后即可搜索下载。